Todos nuestros apartamentos han sido rigurosamente controlados con la finalidad de ofrecer a nuestros huèspedes una agradable estancia. A donde apesar de todo nuestro gran empeño el apartamento reservado no resultase conforme a cuanto publicado en nuestro sito web, somos en grado de ofreceros nuestra garantía especial que provee dos opciones solo con una simple llamada telefónica a nuestro call-center en Roma:

1a Opción: La inmediata sustitución del apartamento con otro de iguál calidad ubicado siempre en el centro histórico de la ciudad con el traslado a nuestro cargo.

2a Opción: El reembolso inmediato del entero importe pagado a la confirmación de la reserva, solo donde la problemática haya sido expresada durante la fase del check-in.

Nuestra clientela representa el más valioso bién y hacer felíz su estancia és nuestro compromiso más grande.

Cualquier fallo en la ejecución del contrato, detectada a su llegada por el viajante, deberá ser señalada inmediatamente en fase check-in, para dar la posibilidad a Rental in Rome S.r.l. de resolver la problemática encontrada.

No vendrán por tanto tomadas en consideración las quejas recibidas en Rental in Rome S.r.l. al final de la estancia.